1. Verantwortlicher
Verantwortlich ist die Brovela GmbH, Markgrafenstraße 58, 10117 Berlin, Deutschland, vertreten durch Maximilian Hoffmann. Kontakt für Datenschutzanliegen: info@brovela.com.de; Telefon: +49 89 7273 455-73.
2. Aufruf der Website und Hosting
Die Website wird mit Cloudflare bereitgestellt. Bei einem Seitenaufruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Ressource, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Fehler- und Sicherheitsdaten. Dies dient der Auslieferung, Stabilität und Absicherung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren Betrieb des Angebots. Hosting- und Sicherheitsprotokolle werden nur für den jeweiligen Betriebs- und Sicherheitszweck benötigt und anschließend nach den geltenden Löschregeln entfernt. Sicherheitsvorfälle können eine längere Aufbewahrung rechtfertigen.
3. Rückrufanfragen
Wenn Sie einen Rückruf anfordern, verarbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Zusätzlich werden die Sprache, der Zeitpunkt, der Anfragebezug und der Wortlaut beziehungsweise die Version Ihrer Rückrufeinwilligung dokumentiert. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und der ausdrücklich gewünschte telefonische Kontakt zu unseren Kursen. Rechtsgrundlage für die Rückrufeinwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; vorvertragliche Bearbeitung auf Ihre Anfrage stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Den Einwilligungsnachweis führen wir zur Erfüllung rechtlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 7a UWG. Die vier Kontaktfelder sind für diesen Anfrageweg erforderlich; ohne sie kann die Rückrufanfrage nicht bearbeitet werden. Alternativ können Sie direkt Kontakt aufnehmen.
4. E-Mail, Kurskauf und Unterstützung
Bei direkter Kontaktaufnahme verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns übermitteln. Bei einem Kauf kommen die für Vertrag, Rechnung, Zahlung, Bereitstellung, Unterstützung und Zertifikat erforderlichen Daten hinzu. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie bei gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für allgemeine organisatorische Kommunikation kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein. Persönliche Finanzunterlagen sind für die Kursteilnahme nicht einzureichen; die Aufgaben können privat oder anhand fiktiver Beispiele bearbeitet werden.
5. Empfänger und Dienstleister
Innerhalb von Brovela erhalten die zuständigen Vertriebsmitarbeitenden Zugriff auf Anfragen. Für Kursunterstützung oder Vertragsabwicklung erhalten zuständige Personen nur die hierfür nötigen Informationen. Hosting-, E-Mail- und Kundenverwaltungsdienste können Daten als beauftragte Dienstleister verarbeiten. Mit erforderlichen Auftragsverarbeitern werden Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine Weitergabe zu fremden Werbezwecken oder ein Verkauf Ihrer Kontaktdaten erfolgt nicht.
6. Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Cloudflare ist ein internationaler Anbieter; eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann insbesondere bei Hosting und Sicherheitsfunktionen stattfinden. Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO verwendet, insbesondere anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse oder EU-Standardvertragsklauseln mit ergänzenden Schutzmaßnahmen. Informationen zu den für Ihre Daten einschlägigen Empfängern und Garantien können Sie bei uns anfordern.
7. Speicherdauer
Nicht zu einem Kauf führende Anfragen werden grundsätzlich 180 Tage nach Eingang gelöscht, sofern keine besondere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erfordert. Nachweise zu telefonischen Werbeeinwilligungen werden getrennt und zweckgebunden nach § 7a UWG fünf Jahre ab Erteilung und jeweils nach Verwendung aufbewahrt; ein Widerruf wird vermerkt. Vertrags- und Rechnungsunterlagen werden nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Pflichten aufbewahrt. Andere Korrespondenz wird gelöscht, wenn ihr Zweck entfällt und keine Aufbewahrungspflicht oder berechtigte Rechtsverteidigung entgegensteht.
8. Cookies und Browser-Speicher
Die Website bindet keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Trackingdienste ein. Schriften, Bilder und Skripte werden lokal bereitgestellt; die Sprache ergibt sich aus der URL. Die Auswahl „nur notwendige“ wird im Erstanbieter-Cookie brovela_cookie_preferences für 180 Tage gespeichert; bei gesperrten Cookies oder lokaler Dateiansicht kann localStorage mit gleicher Ablaufprüfung verwendet werden. Der Eintrag enthält keine Kontaktdaten. Nach bestätigter Formularannahme kann brovela_callback_received im Sitzungsspeicher kurzzeitig den Sprachcode für die Empfangsbestätigung halten. Über Cookieeinstellungen im Footer können Sie die Auswahl verwalten oder die Bestätigung löschen. Technisch erforderliche Zugriffe erfolgen nach § 25 Abs. 2 TDDDG; die Berücksichtigung Ihrer Auswahl und der sichere Betrieb stützen sich, soweit personenbezogene Daten betroffen sind, auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Cookie-Richtlinie erläutert Details.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen; gegen Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Richten Sie Ihr Anliegen an info@brovela.com.de.
10. Beschwerderecht und automatisierte Entscheidungen
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de, Telefon: +49 30 13889-0. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung findet bei der Bearbeitung Ihrer Kursanfrage nicht statt.